طلب حذف حسابك في طاحت
يمكنك طلب حذف حسابك في طاحت والبيانات الشخصية المرتبطة به دون تثبيت التطبيق أو تسجيل الدخول إليه.
أرسل رسالة إلى support@tahet.app من البريد المرتبط بحسابك في طاحت، بعنوان طلب حذف حسابي في طاحت. إذا تعذر عليك الوصول إلى ذلك البريد، تواصل مع الدعم للمساعدة في التحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمة المرور.
يشمل الطلب معلومات حسابك وملفك الشخصي والبيانات الشخصية المرتبطة به. تُحذف المعلومات الشخصية خلال ٣٠ يوماً، باستثناء المعلومات التي يلزم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية، وفق قسم الاحتفاظ بالبيانات أدناه.
يمكنك أيضاً بدء حذف الحساب من الإعدادات داخل تطبيق طاحت.
سياسة الخصوصية
طاحت | Tahet
آخر تحديث: ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦
مرحباً بك في طاحت ("نحن" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني واسم المستخدم والاسم المعروض عند إنشاء حساب
- معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي (اختيارية) التي تختار رفعها
- بيانات الألعاب: نتائج الألعاب والنقاط وتقييمات Elo والإنجازات والإحصائيات
- معلومات المجموعات: المجموعات التي تنشئها أو تنضم إليها وأدوار عضويتك
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق لتقارير الأعطال وتحسين الأداء
- الإشعارات والتشخيص: رموز الإشعارات ومعرّفات تثبيت التطبيق وتفضيلات الإشعارات وسجلات الأعطال ومعلومات التشخيص ونشاط جلسات التطبيق. تكشف طلبات الشبكة أيضاً عنوان IP للخدمات التي تستقبلها.
- أمان الحساب والبحث: قد يستنتج مزود المصادقة المدينة أو البلد بصورة تقريبية من عنوان IP لإدارة الجلسات وحماية الحسابات. لا نطلب الموقع عبر GPS. تُرسل كلمات البحث التي تدخلها إلى خادمنا لعرض النتائج، وقد تظهر في سجلات الطلبات.
- المحتوى والسلامة: أسماء المجالس وأوصافها وملاحظات المباريات والمحتوى الذي ترسله، وبلاغات المحتوى غير المناسب ونسخة من المحتوى المبلّغ عنه وتفضيلات الحظر وقبول قواعد المجتمع وقرارات الإشراف. تُعالج رسائل المحادثة في الإصدارات التي توفرها؛ إصدار إطلاق أندرويد لا يوفر المحادثة.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير وصيانة تطبيق طاحت وميزاته
- حساب وعرض تقييمات Elo ولوحات المتصدرين
- تتبع الإنجازات وإحصائيات الألعاب
- إرسال إشعارات حول دعوات الألعاب والنتائج والإنجازات (بإذنك)
- تحسين أداء التطبيق وإصلاح الأخطاء من خلال تقارير الأعطال
- الرد على طلبات الدعم
- مراجعة البلاغات وتطبيق قواعد المجتمع واحترام الحظر ومنع إساءة الاستخدام
٣. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط في هذه الحالات:
- المستخدمون الآخرون: قد يظهر اسمك المعروض وصورة ملفك وإحصائياتك العامة للمستخدمين الآخرين المسجلين. يظهر محتوى المجالس وسجلات المباريات للمشاركين والأعضاء بحسب الميزة. لا يظهر اسمك الحقيقي إلا عند تفعيل هذا الخيار. لا ننشر البلاغات أو تفضيلات الحظر للمستخدمين الآخرين.
- مزودو الخدمات: توفر Clerk المصادقة، وتعالج Sentry الأعطال والتشخيص، وتستضيف Railway الخادم وقاعدة البيانات، وتستضيف UploadThing الصور المرفوعة، وتوصل Expo وGoogle Firebase Cloud Messaging إشعارات أندرويد. تستقبل هذه الخدمات البيانات اللازمة لأداء وظائفها نيابة عنا.
- الإشراف: يستطيع مشرفو طاحت المخوّلون مراجعة تفاصيل البلاغ ونسخة من المحتوى المبلّغ عنه. تواصل مع support@tahet.app للمتابعة أو الاعتراض.
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
٤. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمان معيارية لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- نقل البيانات المشفرة (HTTPS/TLS)
- المصادقة الآمنة عبر Clerk
- تخزين آمن للرموز على جهازك
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. إذا حذفت حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية خلال ٣٠ يوماً، إلا في الحالات التي يُطلب منا فيها الاحتفاظ بها لأغراض قانونية.
قد نحتفظ بسجلات سلامة محدودة، بما فيها المحتوى المحذوف اللازم لمنع ظهوره مجدداً والسجلات اللازمة لمعالجة البلاغات والاعتراضات، لمنع إساءة الاستخدام أو للالتزامات القانونية. تواصل مع support@tahet.app لطلب مراجعة هذه السجلات وحذفها. قد تبقى سجلات المباريات المشتركة إذا لم تعد تحدد هويتك.
٦. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
- تصدير بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات
٧. خصوصية الأطفال
تطبيق طاحت غير مخصص للأطفال دون سن ١٣ عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
٩. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@tahet.app